Politique d’expédition

Politique d'expédition — Ludéa


Préparation des commandes

Vos commandes sont préparées avec soin du lundi au vendredi. Toute commande passée avant 12h00 est traitée le jour même, hors weekend et jours fériés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.


France métropolitaine

Livraison standard — Colissimo : 3 à 5 jours ouvrés — 4,90 € Livraison express — Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés — 9,90 € Livraison offerte dès 60 € d'achat (standard)


Belgique, Suisse, Italie

Livraison standard : 5 à 8 jours ouvrés — 8,90 € Livraison express : 2 à 4 jours ouvrés — 14,90 € Livraison offerte dès 80 € d'achat


Informations importantes

Les délais indiqués courent à compter de la validation de votre paiement. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes).

En cas d'absence lors de la livraison, rapprochez-vous du transporteur pour convenir d'une nouvelle présentation.

En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le signaler immédiatement au transporteur et à nous contacter à ludeapro@gmail.com avec des photos à l'appui.


Suivi de commande

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également retrouver vos informations de suivi dans votre espace client sur notre boutique.


Zones non desservies

Pour toute livraison hors des zones mentionnées ci-dessus (DOM-TOM, autres pays), contactez-nous avant de passer commande à ludeapro@gmail.com.